Куда обращаться, если в квартире не включили отопление в Петербурге

Пошаговая инструкция для тех, кто мерзнет дома этой осенью

В Петербурге стартовал отопительный сезон, но не все дома отапливаются. Многие жители жалуются на холод. В материале собраны полезные контакты и советы. Узнайте, как действовать в такой ситуации.

В начале октября в Санкт-Петербурге официально стартовал отопительный сезон. Однако далеко не все горожане почувствовали долгожданное тепло в своих квартирах. Несмотря на распоряжения о подаче тепла, в некоторых домах батареи по-прежнему остаются ледяными. Особенно остро проблема ощущается в районах с устаревшими коммуникациями и частыми сбоями в работе управляющих компаний.

Жители разных частей города делятся своими историями: в Невском районе, например, дом на проспекте Елизарова уже не первый год сталкивается с задержками включения отопления. Люди отмечают, что в подъездах сыро и холодно, а пожилым особенно тяжело переносить такие условия. В центре города ситуация не лучше — на улице Марата, 20Б, тепло так и не появилось, а управляющая компания игнорирует обращения. В Красногвардейском районе также есть дома, где батареи остаются холодными, а дозвониться до ответственных служб практически невозможно. Подобные жалобы поступают и из Кировского района, где часть жителей на улице Козлова вынуждена согреваться под одеялами.

Если вы оказались в похожей ситуации, первым делом стоит связаться с управляющей организацией вашего дома — это может быть УК, ЖСК или ТСЖ. Контактные данные обычно размещены на сайте компании или на информационных стендах в подъезде. Если после обращения ситуация не изменилась, следующий шаг — звонок в жилищное агентство вашего района. Вот номера телефонов для разных районов города:

— Адмиралтейский: 409-71-21
— Василеостровский: 323-20-38
— Выборгский: 417-66-58
— Калининский: 542-26-18
— Кировский: 252-25-64, 252-65-23
— Колпинский: 246-44-98
— Красногвардейский: 241-59-96
— Красносельский: 241-38-03
— Кронштадтский: 246-20-22, 435-33-96
— Курортный: 409-74-77
— Московский: 241-36-65
— Невский: 412-33-37, 242-39-27
— Петроградский: 241-22-22
— Петродворцовый: 409-72-75
— Приморский: 576-46-11
— Пушкинский: 241-39-81, 241-39-80
— Фрунзенский: 576-53-49
— Центральный: 273-15-82, 272-11-44

Если и после этого результата нет, попробуйте обратиться напрямую в теплоснабжающую организацию. В Петербурге работают следующие службы:
— ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга»: 601-93-936
— АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»: 688-46-46
— ПАО ТГК-1: 688-32-88

Кроме того, круглосуточно принимает обращения городской комитет по энергетике и инженерному обеспечению по номеру 578-58-99. Также можно оставить заявку на платформе «Наш Санкт-Петербург» — это часто ускоряет решение проблемы.

Для жителей Ленинградской области действует ситуационный центр, куда можно обратиться при отсутствии отопления. В обращении важно указать точный адрес и кратко описать суть проблемы. Специалисты профильных комитетов обещают реагировать максимально быстро и давать обратную связь.

Напомним, что в этом году отопительный сезон в Петербурге стартовал 3 октября, а предварительное протапливание началось еще в конце сентября. Если в вашей квартире по-прежнему холодно, не откладывайте обращение — чем быстрее вы заявите о проблеме, тем скорее она будет решена.

Источник: peterburg2.ru